實例;主要介紹一位山東客戶在我廠購買了一套不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機，在我廠的全程幫助下從新手經(jīng)過2天的蝕刻技術(shù)傳授就能穩(wěn)定的批量生產(chǎn)了，我廠提供全套不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機和配套設(shè)備，同時免費傳授蝕刻工藝技術(shù)支持，是廣大標(biāo)牌腐蝕加工廠不可或缺的合作伙伴。下面讓我們來學(xué)習(xí)下這位客戶從新手到能夠獨立批量生產(chǎn)的整個過程吧!

　　一、客戶提出需求

　　該山東客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解到我廠是一家專業(yè)生產(chǎn)制造不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機的設(shè)備廠家，通過電話溝通了解該客戶是想生產(chǎn)加工不銹鋼板表面腐蝕花紋、文字和logo等等產(chǎn)品，統(tǒng)稱為標(biāo)示標(biāo)牌或廣告牌，尺寸為200*400mm大小，腐蝕深度在0.2~0.3mm之間，日產(chǎn)量為150件，且圖像和文字可更換。產(chǎn)品參照圖片如下：

　　二、我方給出設(shè)備方案和報價

　　根據(jù)上述客戶要求，我方給出可達到客戶要求且成本最低的設(shè)備方案，只需三臺小設(shè)備即可滿足該客戶的需求，三臺設(shè)備分別為：

　　設(shè)備一：不銹鋼標(biāo)牌腐蝕機，作用于深度腐蝕

　　設(shè)備二：鼓風(fēng)式循環(huán)烤箱，干燥油墨方便做圖像轉(zhuǎn)移

　　設(shè)備三：曝光機，固化保護層油墨

　　三、客戶問題解答

　　問題①：單個標(biāo)牌腐蝕成品的成本是多少?

　　1.成本核算：以此套設(shè)備正常生產(chǎn)每天8小時可生產(chǎn)200件為標(biāo)準(zhǔn)

　　a.人工成本為2人，假設(shè)日均工資為250元每天，則人工需500元一天

　　b.藥水耗材成本每天工作8小時為120元，(設(shè)備停止生產(chǎn)加工則無損耗)

　　c.水電成本 ，三臺設(shè)備總功率為9kw，工作8小則為72度電，電費約為72元;此套設(shè)備月排水量約為1噸，水費則可忽略不計

　　根據(jù)上述可知總成本為：500+120+72=692元 可生產(chǎn)工件數(shù)量為200件。單個尺寸為200*200mm大小工件的成本為：692÷200≈3.5元

　　問題②：技術(shù)如何傳達?

　　方式1：通過文本方式編輯好對應(yīng)的工藝步驟和藥水配方比例發(fā)送給客戶

　　方式2：給對應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)視頻

　　方式3：技術(shù)人員口頭講解生產(chǎn)要點

　　方式4：設(shè)備較大的派我方技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)

　　四、達成合作簽訂合同

　　雙方確認(rèn)好以上問題無誤，我方擬定銷售合同客戶確認(rèn)后雙方傳真簽訂。

　　五、設(shè)備定制出貨

　　山東此客戶需求的設(shè)備我廠均有現(xiàn)貨，客戶通知我方發(fā)貨，我方安排貨運部送貨

　　六、設(shè)備到達現(xiàn)場

　　經(jīng)過三個工作日，設(shè)備安全送至客戶制定位置

　　七、根據(jù)我方給出方案規(guī)劃設(shè)備擺放位置通電

　　設(shè)備送至現(xiàn)場后，按照客戶的提供的廠房草圖，我方繪制廠房精準(zhǔn)圖紙，客戶按照我方圖紙擺放好設(shè)備后通電。

　　八、準(zhǔn)備就緒開始工作

　　設(shè)備在客戶廠房內(nèi)通電試機無誤后，熟悉我方先前給出的工藝技術(shù)流程開始生產(chǎn)

　　九、正常生產(chǎn)

　　經(jīng)過我方的指導(dǎo)和配合前期的資料，先客戶異能整廠批量生產(chǎn)了。以下為客戶反饋詳情
圖像轉(zhuǎn)移、蝕刻以及上色